El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) implementó el programa «Espacio Seguro de Escucha, Contención y Orientación» (ECO) , un área de atención especializada de primer contacto dirigida a personas trabajadoras que han experimentado situaciones de violencia en su entorno laboral, familiar o social.
Desde su inicio como programa piloto en noviembre de 2023 y su consolidación en diciembre de 2024, el programa ha brindado atención a 372 personas trabajadoras (250 mujeres y 122 hombres) a través de sesiones individuales y activaciones grupales que buscan mejorar los entornos laborales. Actualmente, se encuentra disponible en las oficinas centrales del IMSS, pero se prevé su expansión a representaciones estatales y Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE).
Virginia Archundia Bañuelos, responsable del programa, explicó que ECO consta de dos etapas . La primera se enfoca en la atención individual, donde la persona interesada solicita una cita a través del correo [email protected] para recibir orientación jurídica y psicosocial de manera confidencial. La segunda etapa consiste en activaciones grupales destinadas a mejorar el ambiente laboral y prevenir la escalada de conflictos.
El programa responde al compromiso del IMSS y su director general, Zoé Robledo, con la erradicación de la violencia y el acoso en el ámbito laboral, en cumplimiento del Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) . Según datos de ECO, el 93% de las personas atendidas ha reportado violencia laboral , el 5% hostigamiento o acoso sexual , y el 2% conflictos laborales .
Con esta iniciativa, el IMSS refuerza su política de igualdad y derechos humanos, ofreciendo un espacio seguro y especializado para atender y prevenir la violencia dentro y fuera del ámbito laboral.
