La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emitió recomendaciones para prevenir nuevos fraudes dirigidos contra personas que ya fueron víctimas de estafas y buscan recuperar el dinero perdido mediante supuestos servicios especializados.
La dependencia advirtió que los ciberdelincuentes aprovechan la preocupación de las víctimas para solicitar nuevos pagos o información confidencial bajo falsas promesas de recuperación de recursos. Para generar confianza, los estafadores pueden hacerse pasar por autoridades, fiscalías especializadas en delitos digitales, unidades de investigación de instituciones financieras o empresas de ciberseguridad.
Entre las principales señales de alerta se encuentran las garantías de recuperar la totalidad del dinero a cambio de pagos anticipados por concepto de honorarios, impuestos, gastos administrativos, trámites o comisiones. La SSPC recomendó no realizar depósitos o transferencias para iniciar estos supuestos procesos, así como verificar la identidad de quienes ofrecen asistencia mediante canales oficiales y registros públicos.
La ciudadanía también debe evitar compartir información bancaria, contraseñas, NIP, códigos de verificación y tokens, así como permitir el acceso remoto a sus dispositivos. Ante cualquier intento de fraude, se recomienda conservar mensajes, correos electrónicos, números telefónicos, comprobantes de pago y capturas de pantalla, además de reportar los hechos ante las autoridades correspondientes y, cuando sea necesario, ante la institución financiera involucrada.
Para recibir orientación sobre la presentación de denuncias y fortalecer la seguridad digital, la SSPC puso a disposición de la ciudadanía su Ciberguía, donde también se encuentra el directorio de las Unidades de Policía Cibernética de las entidades federativas. La dependencia reiteró su llamado a actuar con cautela, desconfiar de quienes exijan pagos inmediatos o pidan mantener el proceso en secreto y evitar así una nueva afectación al patrimonio.
