El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, realizó un recorrido por la Clínica de Medicina Familiar (CMF) Narvarte, ubicada en la alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México, donde supervisó los avances en atención médica y destacó la reciente disminución en los tiempos de espera para las y los derechohabientes.
Acompañado por el director de Oficinas de Representación, Rodrigo Ávila Carrasco, Batres reconoció el trabajo del personal médico y administrativo, conformado por 121 integrantes, y enfatizó que la prioridad institucional es garantizar un trato digno y humano en todos los niveles de atención. “Desde los policías en la entrada hasta los médicos de mayor renombre, todos deben mejorar el trato hacia la derechohabiencia”, afirmó.
Durante la visita, se informó que la clínica ha implementado nuevos mecanismos para agilizar el reparto de fichas para citas médicas, lo que ha permitido reducir significativamente los tiempos de espera en las últimas tres semanas. Esta acción forma parte de un plan integral para optimizar los servicios que benefician a más de 74 mil personas afiliadas al ISSSTE que acuden a esta unidad.
La CMF Narvarte ofrece diversos servicios como consulta general, medicina preventiva, salud reproductiva, telemedicina, Manejo Integral de Diabetes por Etapa (MIDE), psicología, laboratorio, gerontología y radiología. En el marco del programa “La Clínica es Nuestra”, impulsado desde el Segundo Piso de la Cuarta Transformación que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum, se eligió adquirir nuevo equipamiento para el área de odontología.
Martí Batres recorrió las instalaciones, incluida la sala de rayos X y el archivo clínico, donde dialogó con pacientes y trabajadores de la salud. En sus redes sociales, reafirmó el compromiso de seguir transformando al ISSSTE para brindar una atención más ágil, cálida y eficiente a toda la derechohabiencia.
