La Jefa de Gobierno, atendió directamente a 9 personas
Con el objetivo de fortalecer un modelo de gobierno cercano y de puertas abiertas, la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, encabezó la jornada número 26 del programa Zócalo de Gobierno Ciudadano, realizada en la Plaza de la Constitución. En esta edición, fueron atendidas mil 89 solicitudes, de las cuales nueve fueron canalizadas directamente a la mandataria capitalina.
La jornada contó con la participación del gabinete en pleno, así como de instituciones autónomas y federales, entre ellas el IMSS, el Infonavit, la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México y el Tribunal Superior de Justicia local. Las peticiones más recurrentes se relacionaron con temas de seguridad, medio ambiente, vivienda, obras y servicios públicos, así como programas de bienestar.
El mecanismo de atención ciudadana inicia cada martes a las 14:00 horas con la instalación de carpas en el Zócalo capitalino. Los asistentes son registrados en una mesa inicial, donde se les asigna un folio y se canalizan de acuerdo con la naturaleza de su solicitud hacia las dependencias competentes. En casos específicos, se brinda atención directa por parte de la jefa de Gobierno.
Los ciudadanos que regresan para seguimiento presentan su folio original y reciben información actualizada sobre el estado de su trámite o solicitud. Además, existe una mesa especializada para la atención inmediata de personas con discapacidad, reafirmando el enfoque incluyente de este ejercicio de contacto directo.
El Zócalo de Gobierno Ciudadano se consolida como una herramienta eficaz para atender de manera personalizada a la población y resolver gestiones sin intermediarios, fortaleciendo el vínculo entre autoridades y ciudadanía con base en la transparencia, la participación y la rendición de cuentas.
