Con el objetivo de mejorar la atención a las personas usuarias del sistema judicial, el Poder Judicial del Estado de Chiapas puso en marcha un nuevo servicio para consultar el estado de las pensiones alimenticias, disponible de manera gratuita tanto vía telefónica como presencial en el Módulo de Información de la sede judicial en Tuxtla Gutiérrez.
Este mecanismo busca reforzar el cumplimiento de las obligaciones alimentarias, brindando a las y los beneficiarios, así como a las autoridades judiciales, acceso ágil a la información relacionada con los procesos y pagos. Con ello, se facilita el seguimiento de cada caso, lo que representa un avance en la garantía de derechos fundamentales.
De acuerdo con la Unidad de Mejora Regulatoria, para realizar la consulta telefónica se debe marcar al número 961 78700, extensión 8131. Es indispensable contar con el número de expediente, el año correspondiente y el juzgado familiar donde se tramitó el caso. Cabe destacar que esta información solo será proporcionada a la persona beneficiaria.
Este servicio representa un paso más en la estrategia del Poder Judicial chiapaneco para fortalecer una justicia cercana a la gente, sensible a las necesidades sociales y alineada con los principios de eficiencia y humanismo que promueve la actual administración.
Así, el Poder Judicial del Estado de Chiapas refrenda su compromiso con la modernización institucional y el fortalecimiento de la confianza ciudadana, consolidando procesos que brindan certeza jurídica a la población.
