El Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez implementó un sistema digital para facilitar el pago del impuesto predial a través de WhatsApp, permitiendo a la ciudadanía realizar el trámite de forma rápida, segura y sin necesidad de hacer filas. Esta herramienta está disponible mediante el número 961 848 9391, donde el trámite puede completarse en cuestión de minutos, lo que representa un ahorro significativo de tiempo y dinero.
Con solo enviar la palabra “Hola” al chat oficial, el asistente virtual Botux guía a las y los contribuyentes en el proceso de pago y otros servicios municipales. Este sistema forma parte del esfuerzo del gobierno municipal por modernizar la atención al público y acercar los servicios a la ciudadanía mediante plataformas digitales.
La Coordinación General de Política Fiscal, encargada de este proyecto, destacó que esta modalidad fortalece la eficiencia administrativa y responde a las necesidades actuales de una población cada vez más conectada digitalmente.
Para quienes prefieren el método presencial, el Ayuntamiento mantiene disponible la opción de acudir a las oficinas ubicadas en Avenida Central Oriente N. 338, colonia Centro. También se puede realizar el pago en línea a través del portal www.predial.tuxtla.gob.mx.
Con estas acciones, el gobierno municipal reafirma su compromiso con la innovación y la mejora en los servicios públicos, promoviendo una administración más ágil, accesible y centrada en la ciudadanía.
