Durante el mes de diciembre de 2025, el organismo Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey atendió un total de 9,553 reportes por fugas de agua potable en el área metropolitana y municipios conurbados, con un índice de resolución del 98.5 % en un lapso de entre 12 y 48 horas.
Las cuadrillas operativas realizaron trabajos correctivos principalmente en fugas detectadas en banquetas, medidores y vialidades. Esta eficiencia en la atención responde a la necesidad de reducir pérdidas de agua y garantizar un servicio oportuno a la ciudadanía.
Los municipios con mayor número de reportes atendidos fueron Monterrey, Guadalupe, Juárez, Apodaca, García, Escobedo, San Nicolás, Pesquería y El Carmen, donde se concentró la mayor demanda del servicio durante el periodo invernal.
El director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó el compromiso del personal operativo y reiteró el llamado a la ciudadanía a reportar cualquier fuga y hacer un uso responsable del recurso, enfatizando la importancia de la corresponsabilidad social para preservar el abasto.
Los reportes pueden realizarse a través del número 073 o por Facebook Messenger oficial. Con estas acciones, el organismo reafirma su compromiso con la eficiencia operativa y la sostenibilidad hídrica en la región metropolitana.
