El Hospital Regional de Alta Especialidad “Bicentenario de la Independencia” del ISSSTE implementó el protocolo “Código Mariposa”, con el objetivo de brindar atención integral, apoyo emocional y un trato digno a madres que enfrentan pérdidas gestacionales, perinatales o neonatales.
Este modelo contempla la atención de casos desde la semana 20 de embarazo hasta los primeros 28 días de vida del recién nacido, mediante un espacio aislado que garantiza privacidad y respeto durante el proceso de duelo, evitando que las pacientes compartan áreas con madres y bebés sanos.
La coordinadora de Enfermería, Mónica Álvarez Pacheco, explicó que el área está identificada con una mariposa morada, símbolo que sensibiliza al personal hospitalario sobre la situación de la paciente y permite mantener lineamientos claros de atención con empatía y sin revictimización.
El protocolo incluye la participación de especialistas en Gineco Obstetricia, Psicología, Enfermería y Trabajo Social, quienes brindan acompañamiento en dos fases: una hospitalaria, enfocada en la atención inmediata, y otra ambulatoria, que da seguimiento a la paciente tras su egreso.
Esta iniciativa forma parte de la Estrategia de Trato Digno impulsada por el ISSSTE, con el propósito de transformar una experiencia de dolor en un proceso de duelo respetado y acompañado, reafirmando el compromiso institucional de ofrecer atención humana, empática y de calidad a la derechohabiencia.
